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관리자(리더)는 우선 조직의 내부 고객(조직 구성원)을 만족시켜 주어야 한다는 것이다. 조직과 업무 환경에 대해 불만을 갖고 있는 의기소침한 조직원은 고객들을 만족시켜 주기 힘들 것 이다.
● 조직원(직원)에 대한 교육은 업무능력 신장
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관리자가 아니라 리더처럼 행동하라
3. 시장 선도기업 만들기
4. 벽 없는 조직 만들기
5. 경쟁 우위 확보를 위해 사람들의 능력을 최대로 활용하라
6. 두 자리 수 성장을 위해 서비스와 세계화를 추진하라
7. 전사적으로 품질향상을 추진하라
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거대함) @
@ pressures of time (시간의 압력) @
@ Obstacle for manager(관리자의 장애물) @
@ Goals and Standards (목표와 기준) @
@ Ability to communicate @
@ Sensitivity and Empathy @
@ Mental Toughness @
@ Flexibility and Hummility @
@ Managerial Ability Plus @
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차이점
5. 노나카의 지식 변환 프로세스
1) 암묵지에서 암묵지를 얻는다 → 사회화(社會化 : socialization)
2) 암묵지에서 형식지를 얻는다 → 외부화(外部化 : externalization)
3) 형식지에서 형식지를 얻는다 → 종합화(綜合化 : com
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리더들은 작업표준을 엄격하게 설정하였고, 과업들을 신중하게 조직하였으며, 준수해야 할 작업방법을 규정하고 있었으며, 또한 이를 치밀하게 감독하였다.
종업원 중심적(employee-centered) 관리자들은 집단성원들로 하여금 목표설정과 여타 작
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관리자가 주어진 권한을 발휘하여 문제를 해결하는 방법
VIPS에서의 경우 비정규직원이 정규직원의 관리자이며 비정규직원을 대표하는 리더와 같은 존재가 없어 비정규직원의 대표를 선정하여 비정규직원에게도 권력을 부여하는 방안을 모
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차이점
① 매트릭스조직은 조직구성원이 동시에 두 개의 구조에 소속되지만 하이퍼텍스트조직은 한 시점에 하나의 구조에만 소속되므로 프로젝트에 지속적 관심을 가질 수 있다.
② 하이퍼텍스트조직은 각층에서 지식이 창출, 축적되고, 매
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차이점이 유감없이 드러나도록 프로그램이 설계되어 야 할 것이다.
4) 청소년수련활동의 나아가야 할 방향
① 학교공동체활동 프로그램
② 시민단체와 연계한 활동 프로그램
③ 사회변화와 함께 하는 프로그램
④ 세계 민주시민으로서의 프
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관리자는 같은 조에서 일하는 사람들과 좋은 관계를 유지하고 발전 시키는데 관심을 기울이며 자신의 직무와 관련해 주어진 권한을 적절하게 사용한다는 의미로 해석할 수 있다. 갈등을 회피하는 것이 좋지 않다는 것을 상위 직위 및 하위 직
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리더십 등과 같은 두 개의 범주로 지나치게 단순화 하는 이분법적 사고가 아닌 보다 통합적이고 다차원적인 모형으로, 급변하는 사회복지환경 및 상황에 맞게 적절히 구사할 수 있고, 사회복지조직 관리자의 리더십 유형과 기술 및 역할을 이
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